联系方式总览

无论你是想提交2026传奇私服新开新区信息、举报违规私服、反馈工具问题，还是想加入玩家交流群，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。

办公地址（占位）：某省某市某区某路 88 号 传奇大厦 12 层 1206 室。由于团队以线上协作为主，来访请提前 3 个工作日邮件预约。

工作时间与服务承诺

我们的常规工作时间为 周一至周日 09:00–22:00（含节假日）。其中开服信息审核组实行轮班制，覆盖 08:00–24:00，确保每日新开区信息在开服前完成核验。

• 开服信息提交：工作日 4 小时内完成初审，节假日 8 小时内。初审通过后进入核验队列。
• 违规举报：12 小时内响应，涉及"诱导充值""盗号风险"的紧急举报优先处理，最快 2 小时内下架相关条目。
• 工具问题：24 小时内给出初步答复，涉及崩溃、无法启动的问题提供远程协助。
• 信用分申诉：开服方对扣分有异议的，可在 3 个工作日内提交申诉材料，我们将在 5 个工作日内复核并答复。

服务承诺：所有举报均匿名处理，我们不会向被举报方透露举报人信息。对核实无误的违规私服，将在站内黑名单公示，并同步更新信用分。

各部门与业务线联系指引

开服信息提交（内容审核组）

如果你是该私服的开服方或推广负责人，需要提交新开区信息，请发送邮件至 [email protected]，邮件标题格式建议为"【开服提交】版本类型 + 开服日期 + 区服名称"。邮件正文需包含：开服精确时间（年月日时分）、版本类型（如 1.76 复古）、线路类型、官网或发布页地址、联系方式。缺少任一信息的邮件将退回补充。

投诉与举报（内容审核组）

举报违规私服请发送至 [email protected]，建议附上截图、充值记录、掉线时间等证据。证据越完整，处理越快。我们尤其重视以下三类举报：虚假开服（宣传时间与实际不符）、外挂纵容（服内存在内挂或托号）、充值陷阱（首充不到账、诱导大额充值后关服）。

工具使用支持（技术运维组）

开服助手或提醒工具出现无法启动、闪退、提醒不推送等问题，请发送至 [email protected]，并附上：操作系统版本、工具版本号、问题截图或错误代码。PC 端错误日志位于安装目录下的 logs 文件夹，可一并打包发送。

商务合作（商务组）

长期合作、信用分体系对接、数据接口合作等，请联系 [email protected]。我们目前不接受任何形式的"付费置顶"或"付费删差评"合作，请勿就此洽谈。

常见问题与快速解答

Q1：提交开服信息需要付费吗？

不需要。基础收录完全免费。但所有提交信息均需通过核验，核验不通过的不会展示。我们不提供付费优先展示服务。

Q2：为什么我举报的私服还在展示？

可能有两种情况：一是举报证据不足，需要补充材料；二是该私服已进入观察期，我们正在收集更多玩家反馈。你可以在举报邮件中注明"希望回复处理结果"，我们会告知具体进展。

Q3：如何加入玩家交流群？

进入站内"玩家社群"页面，选择对应版本类型的群（如 1.76 复古群、1.85 合击群、单职业群），按页面提示申请加入。入群需回答一个简单的传奇常识问题，用于过滤广告号。

Q4：开服方如何查询自己的信用分？

发送邮件至 [email protected]，注明区服名称与联系方式，我们会在核实身份后提供信用分明细与扣分记录。信用分每月 1 日更新一次。

Q5：联系后多久能收到回复？

参见上表"平均响应时间"。若超过承诺时间未收到回复，可再次发送邮件并在标题前加"【催办】"，或通过在线客服说明情况。